Você sabe o que significa sermos Acreditados ONA 3? Muito mais que um selo: é compromisso com a excelência em saúde.

A busca pela excelência em saúde vai além de infraestrutura moderna ou tecnologia de ponta. Trata-se de um compromisso diário com a qualidade, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos assistenciais e de gestão. É com esse propósito que o Grupo Samel se orgulha de ser uma instituição Acreditada com Excelência – Nível 3 pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), o mais alto grau de reconhecimento concedido pela entidade.

O que é a Acreditação ONA?

A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é uma entidade brasileira independente e sem fins lucrativos, responsável por certificar instituições de saúde que adotam práticas seguras, eficazes e integradas. Sua metodologia é reconhecida nacional e internacionalmente, sendo baseada em rigorosos padrões que avaliam a estrutura, os processos e os resultados das organizações.

A certificação é concedida em três níveis:

• ONA 1 – Acreditado: Instituições que atendem aos critérios de segurança do paciente.

• ONA 2 – Acreditado Pleno: Organizações com processos bem estruturados e integrados.

• ONA 3 – Acreditado com Excelência: Hospitais que, além de segurança e integração, apresentam uma cultura organizacional de melhoria contínua e excelência em gestão.

Compromisso contínuo com a qualidade

Na Samel, a excelência não é um objetivo pontual — é uma prática constante. Desde 2013, nos comprometemos em estar entre os melhores hospitais do Brasil, buscando anualmente a certificação da Organização Nacional de Acreditação – ONA. Assim tem sido por mais de 12 anos, um reconhecimento que atesta nossos elevados padrões de qualidade assistencial, segurança do paciente e gestão integrada.

Ser ONA 3 significa que nossas equipes, processos e estruturas operam de forma sinérgica, com foco total no bem-estar do paciente. Requer uma atuação coordenada, com investimento permanente em capacitação profissional, uso inteligente de tecnologia e decisões baseadas em evidências e indicadores.

Por que isso é importante?

Para nossos pacientes e beneficiários, isso representa segurança, confiança e qualidade no atendimento. É a certeza de que estão sendo cuidados por uma instituição que atende aos mais elevados padrões de governança clínica, responsabilidade técnica e humanização.

Para nossos colaboradores, é a reafirmação de que fazem parte de uma organização séria, ética e comprometida com a excelência profissional.
Para o sistema de saúde, é a contribuição ativa de uma instituição que lidera pelo exemplo e ajuda a elevar o padrão de atendimento no Brasil.

A Acreditação ONA 3 não é apenas um selo na parede. É a materialização de um compromisso profundo com a vida. Um reconhecimento que nos inspira a fazer mais e melhor, todos os dias.

No Grupo Samel, seguimos firmes na nossa missão: oferecer saúde com qualidade, inovação e humanização. Porque para nós, cuidar é o nosso Norte.

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